kkwim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ kkwim.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do kkwim cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ https://kkwim.app, ứng dụng di động kkwim (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức giữa kkwim và người dùng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà kkwim có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
kkwim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), mã OTP | Khi đăng ký / đăng nhập |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, hóa đơn tiện ích | Khi xác minh danh tính KYC |
Trong một số trường hợp, kkwim có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, ViettelPay), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận của bên thứ ba. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
kkwim sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, kkwim có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, kkwim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
kkwim không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
kkwim có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm:
Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
kkwim có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác của Việt Nam. Trong trường hợp này, kkwim sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp kkwim tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân.
kkwim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy | 30 ngày |
Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách và không thể tắt. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của kkwim. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
kkwim lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:
kkwim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của kkwim qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của kkwim.
Dịch vụ kkwim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kkwim không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu kkwim phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản kkwim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
kkwim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kkwim sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của kkwim qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách kkwim xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu và tài sản của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Thông tin cá nhân và tài sản của bạn luôn được kkwim bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi đỉnh cao trong môi trường an toàn, minh bạch. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.